Instrucciones para Eliminación de Datos
Última actualización: Febrero 2025
⚠️ Importante: La eliminación de sus datos es permanente e irreversible. Esto incluirá todas sus citas, conversaciones y registros.
1. Cómo Solicitar la Eliminación de Datos
Para solicitar la eliminación de sus datos personales:
2. Información Requerida
Para procesar su solicitud, necesitamos:
- Su nombre completo
- Número de teléfono asociado a su cuenta
- Confirmación de que desea eliminar todos sus datos
3. Qué se Eliminará
Al solicitar la eliminación, se eliminará permanentemente:
- Su información de contacto (nombre, teléfono)
- Todas las conversaciones de WhatsApp guardadas
- Historial de citas y registros de citas
- Preferencias y configuraciones
4. Qué NO se Eliminará
Por razones legales y operativas, conservaremos:
- Registros financieros y de facturación (si aplica)
- Información requerida por ley para períodos de retención específicos
- Datos anonimizados para análisis estadísticos
5. Tiempo de Procesamiento
Procesaremos su solicitud dentro de 30 días desde la recepción. Le notificaremos cuando se complete la eliminación.
6. Después de la Eliminación
Una vez eliminados sus datos:
- No podremos recuperar su información
- Deberá registrarse nuevamente si desea utilizar nuestros servicios en el futuro
- No recibirá más recordatorios ni comunicaciones
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre la eliminación de datos: