Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2025
1. Información que Recopilamos
Dental Zone recopila la siguiente información cuando usted utiliza nuestro servicio de WhatsApp para agendar citas:
- Información de contacto: Nombre, número de teléfono
- Información de citas: Fecha, hora, tipo de procedimiento, duración
- Mensajes de WhatsApp: Conversaciones relacionadas con el agendamiento de citas
- Preferencias: Idioma preferido (español/inglés), preferencias de horario
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Agendar y gestionar sus citas dentales
- Enviar recordatorios de citas vía WhatsApp
- Procesar confirmaciones y cancelaciones
- Mejorar nuestros servicios de atención al paciente
- Sincronizar con nuestro calendario de Google Calendar
3. Compartir Información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:
- Google Calendar: Para sincronizar sus citas en nuestro calendario
- Meta/WhatsApp: Para enviar y recibir mensajes a través de WhatsApp Business API
- Proveedores de servicios: Servicios técnicos necesarios para operar nuestra plataforma
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información incorrecta
- Solicitar la eliminación de sus datos (ver Instrucciones de Eliminación de Datos)
- Oponerse al procesamiento de sus datos
6. Retención de Datos
Conservamos su información mientras sea necesaria para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.
7. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos: